星巴克中國(guó)攜手高德地圖，在北京、上海約150家門店推出創(chuàng)新“沿街取”服務(wù)，為咖啡愛(ài)好者帶來(lái)全新體驗(yàn)。這項(xiàng)服務(wù)不僅延續(xù)了星巴克“啡快”業(yè)務(wù)的便捷性，更在場(chǎng)景上進(jìn)行了創(chuàng)新拓展，旨在為星巴克的“第三空間”尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

“沿街取”服務(wù)，咖啡界的“快閃”體驗(yàn)！

“沿街取”服務(wù)讓顧客在高德地圖App上設(shè)置導(dǎo)航后，可在途中的星巴克門店輕松下單，輸入車牌號(hào)后三位和車輛顏色，門店工作人員便會(huì)在指定停車點(diǎn)等候，實(shí)現(xiàn)快速取餐。目前，該服務(wù)每單收取3元服務(wù)費(fèi)，未來(lái)一年內(nèi)預(yù)計(jì)將擴(kuò)展至全國(guó)超過(guò)1000家門店。

星巴克中國(guó)數(shù)字創(chuàng)新副總裁張凌云表示，該服務(wù)的實(shí)現(xiàn)依托于星巴克的門店網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，以及高德地圖的精確路線規(guī)劃和實(shí)時(shí)交通信息。星巴克中國(guó)的目標(biāo)是在中國(guó)市場(chǎng)新增3000家門店，實(shí)現(xiàn)凈收入翻倍、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增至四倍，而“沿街取”服務(wù)正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的新嘗試。

上海啡越投資管理有限公司董事長(zhǎng)王振東認(rèn)為，“沿街取”服務(wù)不僅拓展了星巴克的“第三空間”，也是品牌通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)尋找增長(zhǎng)點(diǎn)的體現(xiàn)。星巴克中國(guó)需繼續(xù)在用戶體驗(yàn)、用戶培育等方面進(jìn)行優(yōu)化，以鞏固其在咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

香頌資本董事沈萌指出，星巴克中國(guó)需積極尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)，通過(guò)差異化的消費(fèi)者體驗(yàn)來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，星巴克中國(guó)與高德地圖的合作有助于降低不確定性，為品牌發(fā)展提供新思路。

標(biāo)簽：星巴克,沿街取,高德地圖,數(shù)字化,第三空間